Umtausch, Rückgabe, Mängelrüge, Wiederrufsrecht

 

Die Rückgabe von Produkten ist grundsätzlich nicht möglich. Es gibt kein Wiederrufsrecht. Nur ausnahmsweise und nach Absprache mit Monsterklein Marty kann eine Rückgabe erfolgen. Als Preisbasis für Rückgabe und Umtausch gilt immer maximal der aktuelle Preis, der am Tage der Rückgabe oder des Umtausches gültig ist. Produkte, die speziell für den Kunden bestellt wurden, sowie individuelle Anfertigungen sind von der Rückgabe oder des Umtausches gänzlich ausgeschlossen.

Im Fall einer Mängelrüge überprüft Monsterklein Marty die beanstandeten Mängel. Mängel müssen innert 3 Werktagen nach Erhalt schriftlich mitgeteilt werden. Nach dieser Frist kann eine Beanstandung nicht mehr angenommen werden. Bewahrheitet sich der Mangel, wird die Ware umgetauscht. Die Versandkosten im Falle einer Rückgabe der Ware sind vom Kunden zu übernehmen.